Coordenador de Comércio Exterior (Importação e Exportação_
Sobre a DHL
A DHL Supply Chain, empresa do DHL Group é a principal fornecedora de contratos logísticos do mundo. A combinação dos serviços de gerenciamento e de valor agregado com nossas soluções logísticas personalizadas e integradas conduzem à resiliência, aumentam a eficiência, melhoram a qualidade e criam vantagem competitiva.
Operações Limpas
Descrição da Vaga
Coordenar a operação de 4PL de um cliente cumprindo com os SLAs contratados, incluindo e não limitado a:
- Coordenação de um time de analistas
- Relacionamento com o cliente
- Gerenciamento e comunicação com fornecedores e terceiros
- Preparação e acompanhamento da performance operacional para reportes mensais à alta liderança interna e externa
- Atuar dentro de diretrizes claras para ajudar a alcançar resultados definidos para a DHL e o cliente.
- Alinhamento com procedimentos de conformidade do cliente e do grupo DPDHL
- Coordenação do pipeline de projetos, implementações de melhorias contínua e treinamentos
Requisitos
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Necessário |
Desejável |
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Formação Acadêmica |
• Superior completo em Engenharia, administração, comercio exterior/logística internacional |
• Especialização gestão de Logística internacional e/ou comércio exterior |
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Experiência/Conhecimentos na atividade |
• Conhecimento sólido de princípios e práticas de logística nacional e internacional (legislação, Incoterms, documentação, etc) • Elaboração e apresentação de KPIs; • Pacote office em nível avançado (Outlook, excel, etc) |
• Domínio em PowerBI; • Conhecimento em OTM |
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Idiomas estrangeiros |
Inglês - Fluente |
Espanhol |
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Treinamentos |
Ver Matriz de treinamentos |
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Habilidades |
Atributos da liderança DHL |
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Nota: Os requisitos de Formação Acadêmica, Experiência e Habilidade não necessariamente são pré-requisitos para pessoas com deficiência, colaboradores de carreira ou que participaram de seleção interna. O requisito Formação Acadêmica poderá ser flexibilizado desde que a experiência na área credencie o candidato na função.
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Responsabilidades
- Responsável pela coordenação da operação de 4PL, garantindo a execução da rotina diária do time, fazer gestão de conflitos, propor solução de problemas e direcionamento aos objetivos definidos para a conta;
- SPOC para acompanhamento de pedidos e agendamento de transportes, coordenação com armazéns, fornecedores e transportadoras, propor solução de problemas diários relativos a operação e comunicar às partes interessadas fornecendo visibilidade total das informações rotineiramente;
- Elaboração dos KPIs operacionais de fornecedores e transportadoras e acompanhamento em reuniões de performance com gestores.
- Coordenar a implementação e aderência dos processos, instruções de trabalho, procedimentos operacionais e formulários associados ao sistema de Qualidade de Sales Excellence e impulsionar a cultura da OMS na equipe;
- Fazer relacionamento com clientes e fornecedores
- Suportar o time de auditoria de fretes fornecendo informações operacionais para as revisões de transportadoras e validando a entrada e saída do processo de tender
- Monitorar e garantir que todas as partes interessadas sejam informadas em tempo sobre todos os custos operacionais relacionados, ou seja, custos adicionais, custos extras, demurrages, retenção, custos de armazenamento etc.
- Liderar e desenvolvimento de equipe (treinamento, análises de desempenho, reuniões individuais, análise de carga de trabalho, assuntos relacionados à RH, etc.). Cumprir os princípios e cultura do OMS
- Promover soluções de inovação e melhoria contínua aos processos já implementados, bem como trazer valor ao processo atraves do uso de ferramentas de design thinking e continuous improvement
- Fazer a gestão do pipeline de projetos da área, garantindo os entregáveis dentro dos prazos e budget.
Receba recomendações de vagas personalizadas com base em seus interesses.
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