Assistente de Transporte
Sobre a DHL
Sobre a DHLConectando pessoas, melhorando vidas. Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscando a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL. Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. Diversidade é a nossa força. Ser DHL está desenvolvendo suas capacidades ao máximoDescrição da Vaga
Executar operações diárias de forma segura e eficiente, de acordo com o escopo contratado pelo cliente: · Gestão de Pedidos · Agendamento · Planejamento · Gestão de coletas · Suporte Logístico (Gerenciamento de Ocorrências) · Monitoramento de entregas · Logística reversaRequisitos
Necessário Desejável / Diferencial Formação Acadêmica Ensino Médio Completo Superior em andamento Experiência/Conhecimentos na atividade Conhecimento nos processos de transportes ou áreas afins Ferramentas de melhoria contínua Idiomas estrangeiros NA NA Treinamentos Conforme Matriz de Treinamento NA Habilidades Pacote Office intermediário (Outlook, Excel, etc) Relacionamento interpessoal Comunicação fluída Trabalho em equipeResponsabilidades
1. Atuar como elo de comunicação com o cliente, transportadoras e destinatários na solução de ocorrências. Permitindo o acompanhamento da operação pelo cliente e repassando quaisquer alinhamentos operacionais às transportadoras e destinatários. 2. Realizar levantamento diário das pendências de retorno e buscar regularização de entrega junto aos transportadores e cliente. 3. Realizar o agendamento e/ou planejamento das entregas nos destinatários, garantindo os indicadores de solicitação e conquista de agenda no prazo estabelecido com o cliente. 4. Realizar o acompanhamento de status das entregas desde o momento da coleta na origem até a entrega no destinatário, garantindo a acuracidade e velocidade da informação. Realizando auditoria de custos de frete e extras quando necessário. 5. Elaborar relatórios e dashboards de desempenho internos. 6. Acompanhar e criticar a performance de seus processos para justificar desvios apontados. 7. Garantir qualidade e integridade das informações no sistema. 8. Seguir os processos, procedimentos operacionais e de HSE, conforme matriz de treinamentos.
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