CSA LEAD QUALIFER AGENT

En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días ...

El Lead Qualifier es responsable de:

- Contactar con los clientes potenciales vía telefónica para determinar un posible potencial.
- La relación con áreas comerciales de todos los países de CSA.
- Profundizar con los clientes para analizar el mejor canal de venta a asignar.

Requerimientos

• Graduado, técnico o estudiante actual en carrera de Comercio Internacional, Aduanas o Administración de empresas

• Inglés oral, escrito y lectura (mínimo 50-60%).

• Experiencia de 6 meses a 1 año en atención telefónica Inbound / outbound.

• Experiencia trabajando por objetivos (Deseable).

• Manejo de paquetes de computo a nivel intermedio (Word, Excel, Power Point).

Habilidades

• Trabajo en equipo

• Excelente comunicación oral y escrita

• Proactivo y positivo ante el cumplimiento de metas

• Puntual, organizado y responsable.