Młodszy Konsultant Helpdesk IT 14058
- Obsługa zgłoszeń zewnętrznych i wewnętrznych.
- Budowanie i aktualizacja bazy wiedzy na temat wykorzystywanych aplikacji i sprzętu informatycznego.
- Raportowanie wg zasad ustalonych z przełożonym.
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów technicznych w aplikacjach i sprzęcie informatycznym dla klientów zewnętrznych.
- Instalacja, wdrażanie oraz szkolenie z obsługi aplikacji i sprzętu informatycznego dla klientów zewnętrznych.
Nasze oczekiwania:
- Doświadczenie w pracy w elektronicznej obsłudze klienta/ Helpdesku IT/dziale wsparcia lub obsłudze klienta.
- Wykształcenie minimum średnie.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie podstawowym.
- Znajomość systemów operacyjnych i biurowych aktualnie używanych w firmie
- Płynność w posługiwaniu się rodzimym językiem, dobra dykcja
- Dobra orientacja w zagadnieniach informatycznych
Oferujemy:
Umowę o pracę,
Możliwość pracy zdalnej - do 10 dni w miesiącu.
Dodatkowo do wynagrodzenia:
- Dodatek świąteczny do 1450 zł brutto,
- Wczasy pod gruszą do 850 zł brutto,
- Sezonowe szczepienie przeciwko grypie,
- Zniżki na przesyłki DHL na terenie Europy,
- Dostęp do platformy kafeteryjnej.
W super cenie:
- Pakiet opieki medycznej lub ubezpieczenie na życie (zapłacisz tylko 1 zł),
- Karta sportowa.
Masz szansę na:
- Nagrody w ramach konkursu na Człowieka Roku,
- Nagrody jubileuszowe,
- Prezenty z okazji narodzin dziecka, stypendia dla dzieci,
- Uzyskanie pożyczki na preferencyjnych warunkach,
- Przystąpienie do Pracowniczego Programu Emerytalnego.
Rozwijaj się razem z nami:
- W 2024 roku ok. 14 % osób awansowało dzięki rekrutacjom wewnętrznym oraz w ramach ścieżek karier,
- Posiadamy 24 autorskie szkolenia wewnętrzne oraz narzędzia wspierające Cię w planowaniu rozwoju, a osoby z najwyższym potencjałem są włączane do programu rozwoju talentów.
DHL eCommerce (Poland) Sp. z o.o. (dalej „DHL”) żąda podania jedynie takich danych osobowych, które wskazane są w obowiązujących przepisach prawa (imię/imiona i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe wskazane przez kandydata, a w przypadku gdy jest to niezbędne do wykonywania pracy określonego rodzaju lub na określonym stanowisku – także dane dotyczące wykształcenia, kwalifikacji zawodowych i przebiegu dotychczasowego zatrudnienia). W szczególności DHL nie żąda przesyłania zdjęcia.
Podanie przez Ciebie danych osobowych przekraczających zakres danych osobowych wymaganych przez DHL oznacza wyrażenie przez Ciebie zgody na przetwarzanie tych danych. Przesłanie przez Ciebie zdjęcia, oznacza wyrażenie wyraźnej zgody na przetwarzanie danych nim objętych.
Jeśli przekazane przez Ciebie dokumenty aplikacyjne zawierają dane, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO (dane szczególnej kategorii, w tym dane dotyczące zdrowia w szczególności orzeczenie lekarskie o niepełnosprawności ) DHL będzie przetwarzał w/w dane na podstawie artykułu 22[1] § 4 Kodeksu pracy.
Możesz z łatwością cofnąć zgodę w dowolnym momencie. Aby to zrobić, napisz do IOD na adres: dpo.parcel@dhl.com. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu jest DHL eCommerce (Poland) Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Osmańskiej 2, 02-823 Warszawa. Możesz skontaktować się z nami drogą pisemną lub poprzez następujący e-mail: dpo.parcel@dhl.com Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko, na które aplikujesz, w tym w celu komunikacji z tym związanej, w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji (o ile wyrazisz na to zgodę) i w celu przesłania zaproszenia do wypełnienia ankiety związanej z badaniem satysfakcji kandydata dotyczącym jakości procesu rekrutacyjnego oraz – w uzasadnionych przypadkach - w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Masz prawo żądać do nich dostępu, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i żądania ich przeniesienia. Masz także prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania – z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją. W zakresie w jakim przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, masz prawo do jej cofnięcia, bez wpływu na legalność przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli sądzisz że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa w tym zakresie. Więcej informacji znajdziesz pod poniższym linkiem: https://www.dhlparcel.pl/pl/o-dhl/przetwarzanie-danych-osobowych.html (zakładka: Kandydat do pracy (aplikacja składana w odpowiedzi na prowadzony proces rekrutacyjny)).
Uprzejmie informujemy, że w DHL eCommerce (Poland) Sp. z o.o. obowiązuje procedura zgłoszeń wewnętrznych pozwalająca na zgłoszenie informacji o naruszeniu prawa. Z pełną treścią procedury można się zapoznać pod adresem Informacje o spółce -DHL eCommerce (Poland) Sp. z o.o.. Zgłoszeń objętych procedurą dokonywać można na adres pldec.compliance@dhl.com
Otrzymuj rekomendacje ofert pracy dostosowane do Twoich zainteresowań.

Rekomendacje profilowe
Podobne oferty
Osoby szukające pracy przeglądały także
-
Młodszy Konsultant Helpdesk ds. Integracji 13941
Lokalizacja Łódź, Łódzkie, Poland Kategoria
Twoje zadania. Obsługa zgłoszeń zewnętrznych i wewnętrznych. Budowanie i aktualizacja bazy wiedzy na temat wykorzystywanych aplikacji i sprzętu informatycznego. Raportowanie wg zasad ustalonych z p...
-
Specjalista ds. Kontroli Kosztów PUD 14076-14079
Lokalizacja Łódź, Łódzkie, Poland Kategoria
DHL eCommerce (Poland) to lider polskiego rynku przesyłek krajowych i prekursor wdrażania innowacyjnych rozwiązań e-commerce, dedykowanych klientom w Polsce i Europie. W DHL eCommerce wykorzystujem...
-
Specjalista ds. Operacji Magazynowych 14004
Lokalizacja Konin, Wielkopolskie, Poland Kategoria
DHL eCommerce (Poland) to lider polskiego rynku przesyłek krajowych i prekursor wdrażania innowacyjnych rozwiązań e-commerce, dedykowanych klientom w Polsce i Europie. W DHL eCommerce wykorzystujem...
-
Koordynator Transportu Kurierskiego 14007
Lokalizacja Łódź, Łódzkie, Poland Kategoria
DHL eCommerce (Poland) to lider polskiego rynku przesyłek krajowych i prekursor wdrażania innowacyjnych rozwiązań e-commerce, dedykowanych klientom w Polsce i Europie. W DHL eCommerce wykorzystujem...
-
Koordynator Transportu Kurierskiego 14038
Lokalizacja Moszna, Mazowieckie, Poland Kategoria
DHL eCommerce (Poland) to lider polskiego rynku przesyłek krajowych i prekursor wdrażania innowacyjnych rozwiązań e-commerce, dedykowanych klientom w Polsce i Europie. W DHL eCommerce wykorzystujem...