Agente Clareo Aduanas (Importaciones Agencia de aduanas)
En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días ...
Propósito del Rol:
Brindar asesoría a nuestros clientes durante el proceso de desaduanaje de los envíos asignados a la Agencia de Aduanas, desde el primer contacto hasta la conclusión del trámite con Aduanas, asegurándose el cumplimiento de los procedimientos aduaneros y corporativos vigentes.
Responsabilidades:
· Asesorar a nuestros clientes en las diferentes etapas del proceso de desaduanaje de un despacho.
· Notificar de manera completa, clara y con lenguaje sencillo a nuestros clientes los requisitos aduaneros necesarios para procesar sus envíos.
· Solicitar y revisar la información y documentación completa de las mercancías a desaduanar proporcionada por nuestros clientes.
· Asegurar que todos los documentos originales relacionados al despacho se encuentren grabados en el archivo digital.
· Registrar en el sistema (Ascinsa) la información requerida para derivar el despacho al siguiente proceso.
· Revisar y analizar los rechazos que Aduanas emite antes de ser notificados al cliente, a fin de identificar todas las posibles opciones para subsanar la observación.
· Mantener nuestros estándares de calidad en la comunicación con los clientes (llamadas y /o correos electrónicos).
Requisitos:
· Profesional técnico egresado y/o universitario de la carrera técnica de Comercio Exterior, Administración o afines
· Curso de auxiliar de despacho
· Conocimientos de la Ley General de Aduanas y procedimientos aduaneros vigentes
· Conocimientos de clasificación aduanera y conocimientos en Importaciones.
· Experiencia mínima de 2 años en posiciones afines, de preferencia en agencias de aduanas.
Reciba recomendaciones de empleo personalizadas basadas en sus intereses.
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