Analista Sr. IT Services
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- Administrar el inventario de activos de IT, asegurando que todos los activos estén apropiadamente registrados en las bases de datos.
- Gestionar el cumplimiento en tiempo y forma de los proyectos de infraestructura local.
- Mantener los indicadores de asset management e infraestructura sobre los targets locales.
- Gestionar órdenes de compra del sector.
- Implementar proyectos localmente siguiendo lineamientos regionales o globales.
- Desarrollar o actualizar políticas o procedimientos de asset management.
- Brindar soporte a clientes internos en relación a telefonía móvil o fija.
- Monitorear y evidenciar controles internos.
- Ejercer como referente y asesor para sus compañeros de equipo, brindando apoyo y soluciones alternativas.
- Nivel de educación: graduado/a o próximo a graduarse en carreras de informática o sistemas (excluyente)
- Experiencia de 3 a 5 años en el área.
- Conocimiento en GSN (ITAM & CMDB)
- Manejo intermedio o avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas y análisis de datos)
- Experiencia en la gestión y preparación de auditorías.
- Experiencia en redes y telecomunicación. Resolución de problemas relacionados a cableado estructurado, switches, PBX y UPS.
- Conocimiento de ITIL.
- Nivel avanzado de inglés.
Competencias:
- Capacidad analítica
- Excelentes habilidades de comunicación
- Responsabilidad y organización
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y orientación al resultado.
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