Coordinación de Flota (CCD) (MX001139)

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Objetivo del puesto

Coordinar y gestionar el cumplimiento en tiempo y forma de los procesos operativos de mantenimientos de los vehículos de la flota de DHL Express México a nivel nacional. Analizar/Reportear de forma integral y eficaz, la data sobre mantenimientos como: costos, reparaciones recurrentes y/o tiempos de mantenimiento y sus alcances con los proveedores para generar mejoras continuas. Asegurar el cumplimiento de lo(s) contratos establecidos por el área con los diferentes proveedores. Gestión y seguimiento en los KPI´s que garanticen el buen funcionamiento de la Flota. Asegurar que la data de gastos, tiempos y mantenimientos este en forma dentro de la herramienta de control de flota a nivel nacional. Dar atención a los clientes internos de la operación principalmente a los lideres de la misma ante sus necesidades de flota.

Tus Actividades

· Responsable de que se realicen en tiempo y forma con base a los KPI´s establecidos, los mantenimientos de los vehículos asignados a todas las áreas y/o direcciones a nivel nacional de la compañía y asegure su buen funcionamiento.

· Control y seguimiento de los vehículos en talleres y/o agencias con los diferentes supervisores de Flota, proveedores y/o marcas a nivel nacional de forma períodica para garantizar su pronta entrega.

· Asegurar el cumplimiento de la disponibilidad de flota de acuerdo al KPI establecido por la organización.

· Analizar y reportear de forma periódica, integral y eficaz, información acerca de mantenimientos, fallas recurrentes, gastos y tiempos de reparación asi como generar y proponer mejoras continuas con base a los mismos.

· En conjunto con la gerencia, desarrollar análisis de evaluaciones de desempeño en proyectos especiales de vehículos que se ingresen para pruebas (nuevas marcas, nuevos tipos y vehículos eléctricos), con el reporteo correspondientes para toma de decisión.

· En conjunto con la gerencia, realización periódica de presentaciones ejecutivas para la cadena de liderazgo sobre hallazgos del performance de la flota correspondiente a cada Dirección.

· Seguimiento, optimización e implementación de KPI´s, procesos y procedimientos operativos que permitan el cumplimiento de los servicios de mantenimiento preventivos y/o correctivos con los diferentes proveedores.

· Ejecución e implementación de campañas y capacitaciones para garantizar el correcto uso de los vehículos con los que cuente la flota de DHL Express México.

· Mantener actualizada la información contenida en las plataformas que se utilizan en el área de flota con la finalidad de generar análisis, reportes y estrategias que den visibilidad de los costos, marcas, inventarios, recorridos, reparaciones, tiempos y performance general de los vehículos para toma de decisiones.

· Realización de estrategias en conjunto con los proveedores para la mejora en la atención y servicio de los vehículos y clientes internos mediante capacitación y actualización.

· Evaluación periódica de los KPI´s operativos junto con los proveedores para el cumplimiento y optimización de estos.

• Aseguramiento del cumplimiento de los contratos y/o precios establecidos con proveedores y revisión de estos de forma constante proponiendo mejoras en los casos que aplique.

Tu perfil

• Orientación al Clientes

• Trabajo bajo presión

• Manejo Excel intermedio/avanzado

• Capacidad de análisis y reporteo de alto nivel.

• Capacidad de negociación continua con proveedores y clientes.

• Inglés intermedio

• Relaciones Interpersonales

• Enfoque al resultado

• Proactividad y Actitud de mejora

Competencias:

• Planeación y Organización
• Pasión por el servicio al cliente
• Liderazgo
• Trabajo en equipo, por objetivos y bajo presión
• Comunicación efectiva
• Adaptación a los cambios

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