Instructeur opérations (H/F) - Lyon St Exupéry

EX25001ST Lyon St Exupéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France DHL International Express (France) SAS Express Full-time Permanent Location Lyon St Exupéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France

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Description

Rejoignez l’entreprise la plus internationale au monde, n°2 en France au classementGreat Place to Work.

  • Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missionsresponsabilisantes et riches

  • Développez vos compétences en participant àdes parcours de formationde qualité pour évoluer professionnellement et personnellement

  • Découvrezune culture d’entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et le résultat

  • Célébrez et faites la fête, à l’occasion de nombreux événements internes

Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.
Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies.

Instructeur opérations (H/F) -Lyon St Exupéry

Horaires :15h10 – 23h

Attendus du poste :

Sous la responsabilité du Duty Manager, vous avez pour mission principale l’intégration des nouveaux collaborateurs dans leur milieu opérationnel, ainsi que l’accompagnement et la montée en compétences des collaborateurs présents sur tous les systèmes, processus ou procédures opérationnels existantes ou à venir. Vous vous assurez que

les collaborateurs comprennent les standards, le vocabulaire et les procédures de travail utilisés afin d’être pleinement opérationnels et excellents à leur poste.

Missions:

·Planifie et dispense les sessions de formations internes obligatoires (CIS ULD Build Up, CIS COY, CIS GSOP…). Enregistre et archive les documentations afférentes. S’assure de la conformité du site en matière de formation en collaboration avec les services RH et formation.

·Analyse, identifie, met en oeuvre des actions de formations ou d’instructions « terrain » destinées aux équipes opérationnelles. Ces actions de formations ou d’instructions concernent principalement les systèmes et procédures opérationnels mis à disposition tels que AHS, NMIV, Scans check point et procédures GSOP.

·Conçoit les programmes de formation, rédige des instructions, intervient aux briefings pour les présenter.

·Cadre, prépare et anime des sessions d’information ou de formation, en salle et sur le terrain.

·Se tient à jour des évolutions des procédures standards et intervient directement auprès des équipes pour informer auprès des parties prenantes et organise des formations spécifiques si nécessaires

·Organise des évaluations pour chaque programme de formation dispensé.

·Consolide et maintient à jour la base de données des formations dispensées.

·Intègre tous les nouveaux collaborateurs dans le cadre d’un parcours opérationnel en vue de leur transmettre toutes les instructions, et informations nécessaires à la prise et tenue de leur poste.

·Participe à la montée en compétences des collaborateurs au sein des équipes.

Profil attendu

Vous êtes issus de formation logistique, idealement en Bac+2 minimum.

Vous possédez une expérience opérationnelle en Transport, de 3 ans minimum.

Pédagogue

Anglais B1/B2

Capacité à présenter

Utilisation outils bureautique et informatique

Capacité rédactionnelle et synthèse.


Les avantages chez DHL :
  • Salaire fixe sur 13 mois et variable.
  • Primes de participation .
  • Tickets restaurants de 9€.
  • Comité d’entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles).
  • Participation aux transports en commun à hauteur de 50%.
  • Action logement.

Rejoignez-nous en 4 étapes :

  1. Vous postulez en ligne
  2. Vous passez un 1er entretien avec un recruteur
  3. Vous passez un 2nd entretien avec un manager
  4. Vous intégrez DHL

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