Aviso de proteção de dados para candidatos e utilizadores do site
1. Preâmbulo
O DHL Group e respetivas afiliadas (doravante com a designação DHL) estão empenhados em proteger a sua privacidade. A DHL está empenhada em tratar e proteger os dados das partes interessadas e dos candidatos de acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. A seguir, ficará a saber quais são os dados tratados, quando e com que finalidade, quando visita o nosso site de carreiras ou se candidata a um emprego. Além disso, informá-lo/a-emos sobre os direitos que lhe assistem e a forma de os exercer.
2. Âmbito de aplicação do aviso de proteção de dados
O presente Aviso de Privacidade aplica-se a todas as empresas do DHL Group sediadas no Espaço Económico Europeu (EEE) e no Reino Unido.
Todas as outras empresas do Grupo cumprem este Aviso de Privacidade na medida em que são obrigadas a fazê-lo por regulamentos externos e/ou internos aplicáveis.
Em geral, referimo-nos às disposições legais do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), que se aplica em todos os estados-membros do EEE Em muitos países fora do EEE aplicam-se regulamentos comparáveis.
3. Estas informações relativas à proteção de dados aplicam-se ao seguinte:
- o site de carreiras
- e os serviços nele oferecidos, como Alerta de vagas, POD e chatbot Phenom X+,
- a inclusão na bolsa de partes interessadas (Gestão das relações com os candidatos, CRM) e
- o processo de candidatura.
4. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?
- A Deutsche Post AG (DPAG) gere este site de carreiras e é a responsável pelo tratamento dos dados ao abrigo da legislação de proteção de dados para os serviços acima mencionados:
Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle Str. 20
53113 Bona - As empresas do DHL Group que oferecem e anunciam o emprego são responsáveis pelas ofertas de emprego anunciadas neste site de carreiras e pelas candidaturas específicas. O nome e os dados de contacto da empresa do DHL Group responsável estão incluídos no anúncio de emprego.
- As empresas do DHL Group são responsáveis pela bolsa de partes interessadas em que poderá ser incluído/a com o seu consentimento, de acordo com a respetiva sede social dentro ou fora do EEE. Para mais detalhes sobre a utilização da bolsa de partes interessadas, consulte os "Termos de utilização do grupo de partes interessadas".
5. Para que é que utilizamos os seus dados?
Tratamos os seus dados para lhe podermos oferecer os serviços solicitados, conforme descrito detalhadamente abaixo. Além disso, necessitamos dos dados para contactar e comunicar consigo, nomeadamente sobre vagas e o respetivo preenchimento nas empresas pertencentes ao DHL Group. Será informado/a separadamente de qualquer tratamento posterior que possa ocorrer.
6. Alerta de vagas
Pode criar um Alerta de vagas (o Alerta de vagas é uma ferramenta de notificação automática para anúncios de emprego). Neste caso, receberá ofertas de emprego adaptadas aos seus interesses no endereço de e-mail que forneceu. Para este efeito, a DPAG trata os seus dados (endereço de e-mail, informações sobre o emprego pretendido, como o nível de carreira, a localização e outros dados comparáveis) a fim de lhe enviar recomendações de emprego com base nos seus dados. O Alerta de vagas pode ser cancelado em qualquer altura e termina automaticamente ao fim de um ano. O fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados é o seu consentimento, em conformidade com o Art.º 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD.
7. Anúncios direcionados de vagas no site (POD)
Com base nas vagas que selecionou no site, podem ser-lhe apresentadas outras vagas comparáveis no site. Neste caso, apenas será efetuada uma comparação das vagas selecionadas com outras vagas semelhantes, ou as vagas que comunicou ao nosso chatbot. Os seus dados serão conservados com base no seu consentimento, em conformidade com o Art.º 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD, durante a sua visita ao site de carreiras.
8. Criar um perfil na bolsa de partes interessadas
Teremos todo o gosto em incluí-lo/a com o seu perfil na bolsa de partes interessadas do DHL Group, que está organizada por região. O seu nome, endereço de e-mail e quaisquer outras informações que pretenda fornecer (CV, qualificações, experiência profissional e afins) serão solicitados. Com base nestas informações, receberá ofertas de emprego direcionadas com base nos seus interesses, quer por e-mail quer (se tiver sessão iniciada) no site, ou que partilha com o nosso chatbot no site. O fundamento jurídico para o tratamento das suas informações é o seu consentimento, em conformidade com o Art.º 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD.
9. Criar uma conta de utilizador
Também pode criar uma conta de utilizador na nossa plataforma de carreiras com dados de acesso como o nome de utilizador (endereço de e-mail) e a palavra-passe. Esta é a única forma de poder iniciar sessão em qualquer altura e editar os seus dados pessoais. Sem uma conta, só pode solicitar o acesso, descarregar e eliminar os seus dados/informações pessoais utilizando o formulário indicado no rodapé. O fundamento jurídico para o tratamento das suas informações é o seu consentimento, em conformidade com o Art.º 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD.
10. Envio de informações
Teremos todo o gosto em enviar-lhe informações sobre o DHL Group e respetivas subdivisões por e-mail, se nos fornecer o seu endereço de e-mail para este efeito e consentir a utilização correspondente, em conformidade com o Art.º 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD. Este consentimento é válido por um ano. No entanto, pode revogá-lo em qualquer altura, sem necessidade de indicar os motivos, com efeitos para o futuro.
11. Correspondência através do "FitScore"
Utilizamos algoritmos para analisar os grandes volumes de candidatos e dados de candidaturas que recebemos. Os algoritmos de correspondência inteligentes ajudam-nos a dar prioridade às candidaturas e a ordenar os candidatos com base nas características profissionais (experiência, localização, competências) necessárias para o emprego em questão. Nesta base, os candidatos mais adequados para um determinado cargo podem ser contactados para o processo de seleção posterior. O fundamento para o controlo do cumprimento dos requisitos do concurso é o Art.º 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. O nosso interesse legítimo reside na implementação mais eficiente do processo de seleção.
12. Chatbot "Phenom X+"
Com o "Phenom X+", é também utilizado um chatbot que pode processar consultas de pesquisa simples do recrutador no Phenom CRM. O PhenomX+ é uma opção suportada por IA para efetuar consultas de pesquisa no Phenom. A utilização do PhenomX+ é voluntária.Os dados estruturados do CRM são transferidos para o PhenomX+ para permitir a pesquisa. Isto inclui, por exemplo, dados dos currículos dos candidatos. No entanto, o chatbot não acede diretamente aos documentos carregados, mas apenas aos dados estruturados transferidos para o Phenom. Só é transferido o que é relevante para a pesquisa e não, por exemplo, o nome e o endereço de e-mail. O PhenomX+ também pode ser utilizado pelos recrutadores para apoiar a criação de textos simples.
- Categorias de dados pessoais recolhidos:
O PhenomX+ apenas trata os dados estruturados transferidos para o Phenom relativos aos antecedentes do candidato, a fim de facilitar ao recrutador a criação de listas restritas ou a formulação de cartas de apresentação específicas para cada destinatário. - Finalidade e fundamento jurídico:
Os dados de registo são utilizados em conformidade com o Art.º 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD com a finalidade de garantir o funcionamento correto e seguro do serviço e para analisar e melhorar a qualidade do produto.
Os outros dados pessoais acima mencionados são tratados para esta finalidade em conformidade com o Art.º 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, a fim de melhorar o processo de pesquisa para os recrutadores. - Tomada de decisões automatizadas:
Não são tomadas decisões automatizadas no âmbito da utilização do PhenomX+. - Armazenamento de dados:
O processamento da pergunta do utilizador e da resposta do PhenomX+ é volátil, ou seja, nem a entrada nem a saída são armazenadas. Apenas as perguntas feitas podem ser visualizadas pelo utilizador no seu histórico de pesquisa individual.
Os utilizadores têm a opção de eliminar entradas neste histórico de pesquisa pessoal em qualquer altura. Todos os dados pessoais introduzidos na caixa de diálogo de pesquisa são armazenados por um período máximo de dois anos antes de serem automaticamente eliminados.
Para além deste período, os dados só serão armazenados na medida em que tal seja exigido pelas disposições estatutárias, regulamentares ou outras disposições legais a que estamos sujeitos.
13. Ficheiros de registo dos visitantes do nosso site de carreiras
Tratamos o endereço IP dos visitantes do nosso site e o sistema associado com base no Art.º 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, de forma a podermos verificar se e, em caso afirmativo, quem atacou a nossa infraestrutura de TI. O nosso interesse legítimo reside na proteção da nossa infraestrutura de TI e no cumprimento dos requisitos de segurança de TI.
14. Avaliações estatísticas
Para melhorar os nossos anúncios de emprego e processos de recrutamento, utilizamos dados de candidatos sob pseudónimo para efetuar análises e avaliações para fins estatísticos, por exemplo, quantos candidatos se candidataram a um cargo e durante quanto tempo o cargo foi anunciado. As informações sobre os atuais e antigos candidatos são também tratadas para efeitos de análise estatística, por exemplo, a distância a que alguém vive do trabalho. O fundamento jurídico para este tratamento é o Art.º 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. O nosso interesse legítimo consiste em melhorar os nossos anúncios de emprego e processos de recrutamento.
15. Candidatura espontânea
Se se candidatar sem se referir a uma vaga específica, assumimos que todas as empresas relevantes do Grupo poderão utilizar os seus dados para lhe oferecer vagas adequadas. Os seus dados serão armazenados num sistema de TI para este efeito. As várias empresas do Grupo utilizam este sistema para procurar candidatos adequados para vagas atuais ou futuras. O candidato pode retirar a sua candidatura espontânea em qualquer altura. Envie uma mensagem correspondente ao departamento ao qual enviou a sua candidatura.
16. Reencaminhamento dentro do Grupo para candidaturas específicas
Se se candidatar a uma vaga específica numa empresa do Grupo, só transmitiremos os seus dados a outras empresas do Grupo para o eventual preenchimento de vagas nessas empresas se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, produzindo efeitos no futuro.
17. Quem tem acesso aos seus dados?
Em princípio, os seus dados serão tratados por pessoas autorizadas na empresa do Grupo onde se candidata a uma vaga. Algumas empresas do Grupo recorrem ao apoio de colaboradores com formação específica de outras empresas do Grupo (prestadores de serviços internos do Grupo) ou contratam prestadores de serviços externos para efetuar o processo de candidatura. Em todos os casos, é assegurado que os acordos adequados regulam o tratamento dos seus dados em conformidade com os regulamentos de proteção de dados.
Em qualquer caso, apenas as pessoas autorizadas terão acesso aos seus dados. No caso de transferência interna dentro do Grupo, aplicam-se as condições acima descritas. Os processos de recrutamento a nível do Grupo também poderão estipular que, para além do superior hierárquico e do departamento de RH da empresa do Grupo que preenche a vaga, os prestadores de serviços de RH e os prestadores de serviços técnicos de outras empresas do Grupo, bem como empresas externas, poderão ter acesso aos seus dados.
18. Como é que os seus dados são transferidos para países fora do âmbito do RGPD?
Se se candidatar a um emprego fora da União Europeia ou divulgar os seus dados para a bolsa de candidatos, as empresas do Grupo em países fora do EEE também terão acesso aos seus dados. Se os dados pessoais forem transferidos para outras empresas do Grupo fora do EEE, tal será efetuado de acordo com a Política de Privacidade do DHL Group. Esta política garante que as empresas do nosso Grupo, a nível mundial, tratam os dados pessoais de acordo com normas que asseguram um nível adequado de proteção de dados, tal como exigido pela legislação europeia relativa à proteção de dados. A Política de Privacidade do nosso Grupo foi aprovada pelas autoridades de supervisão europeias como Regras Empresariais Vinculativas (BCR - Binding Corporate Rules).
19. Por quanto tempo os seus dados serão armazenados?
Os seus dados serão armazenados por nós até que retire a sua candidatura (espontânea) ou até que revogue o seu consentimento para ser incluído/a na nossa bolsa de candidatos no âmbito da sua candidatura a um cargo específico, com efeitos para o futuro. Se o processo de candidatura for concluído sem que o/a contratemos, armazenaremos os seus dados durante mais seis meses, salvo disposição em contrário dos regulamentos aplicáveis (por exemplo, se retirar a sua candidatura). Se for contratado/a por nós, transferiremos os seus dados de candidatura para o seu ficheiro pessoal.
Em todos os outros casos, conservamos os seus dados durante um ano.
20. Como será tomada uma decisão sobre a sua candidatura?
Em princípio, as candidaturas são analisadas pessoalmente pelos colaboradores do departamento de RH responsáveis pelo anúncio de emprego. Se, em casos excecionais, for tomada uma decisão automatizada dentro do quadro admissível ou se for efetuado um tratamento automatizado, uma avaliação e uma previsão de determinados aspetos da sua pessoa (definição de perfis), a empresa do Grupo a que se candidata informá-lo/a-á do seu direito de ser ouvido/a e de se opor a este respeito.
21. Os seus dados serão transmitidos?
Os dados tratados por nós poderão ser divulgados às seguintes categorias de destinatários para os fins descritos neste Aviso de Privacidade:
- Empresa do DHL Group
- Prestadores de serviços internos e externos encarregados de prestar serviços em nome do DHL Group, por exemplo, fornecedores de software
- Autoridades públicas, se a transferência for exigida pela legislação aplicável
Quaisquer transferências para as empresas do DHL Group serão efetuadas de acordo com a Política de Privacidade do DHL Group.
22. Informações adicionais sobre a utilização do site de carreiras
- Utilizamos o Adobe Tag Manager para a integração de prestadores de serviços de rastreio ou parceiros externos. Isto permite-nos controlar a prestação dos serviços integrados. Esta ferramenta funciona sem cookies, mas continua a exigir a transmissão de endereços IP à Adobe. O fundamento jurídico para este tratamento de dados é o Art.º 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD.
- Neste site, utilizamos o Mapbox, um serviço fornecido pela Mapbox, Inc., para apresentar mapas interativos diretamente no site, localizar facilmente os locais que especificamos no site e utilizar convenientemente a função de mapa. Esta aplicação é solicitada diretamente aos servidores da Mapbox para que a empresa receba o endereço IP que lhe está atualmente atribuído. Ao visitar o site, a Mapbox recebe a informação de que visitou a subpágina correspondente do nosso site. Os dados também são tratados pelo prestador de serviços em servidores nos EUA. Os seus dados só serão transferidos para os EUA com o seu consentimento expresso. O fundamento jurídico para a integração deste serviço é o Art.º 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD. Para obter mais informações sobre a política de privacidade da Mapbox, visite https://www.mapbox.com/legal/privacy/.
- Utilizamos cookies de sessão nos nossos sites, que são essenciais para a utilização dos nossos sites. Estes incluem cookies que nos permitem reconhecê-lo/a durante a sua visita ao site numa sessão. Estes cookies de sessão contribuem para a utilização segura do nosso site. Abaixo encontrará uma visão geral dos cookies que utilizamos com o seu consentimento dado no início da sua utilização do site. Encontrará também uma opção de autoexclusão para cada utilização. A utilização de cookies de rastreio permite-nos reconhecer os utilizadores quando voltam a aceder ao nosso site e, assim, atribuir os processos de utilização a um número de identificação atribuído internamente (pseudónimo). Isto permite-nos registar as visitas repetidas ao nosso site e analisá-las de forma coerente. Especificamente, são utilizados os seguintes cookies de rastreio:
- Neste site, utilizamos o serviço de análise da Web Talent Analytics, que é fornecido pela Phenom, um prestador de serviços contratado por nós. Esta ferramenta utiliza "cookies", que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o site a analisar a forma como alguém o utiliza. Ativámos a anonimização do IP neste site. Isto significa que o seu endereço IP é encurtado e tornado anónimo. Em nosso nome, o nosso prestador de serviços recolherá informações sobre as suas visitas recentes ao nosso site, ou sobre a forma como navega no nosso site, e utilizará essas informações para analisar a sua utilização do site e, com base nisso, apresentar-lhe ofertas de emprego relevantes e criar relatórios sobre as atividades no site. Alguns dos dados recolhidos pelo serviço de análise da Web também são armazenados e tratados pelo nosso prestador de serviços nos EUA. Os seus dados só serão transferidos para os EUA com o seu consentimento expresso. Utilizamos o serviço de análise da Web para analisar a utilização do nosso site, a fim de compreender melhor a forma como os visitantes o utilizam, de modo a podermos torná-lo ainda mais intuitivo e relevante para os seus interesses. O fundamento jurídico para a definição do cookie é o Art.º 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD. No que respeita ao tratamento posterior dos dados recolhidos durante um período de 12 meses, é o Art.º 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento nas nossas definições de cookies.
- Neste site, utilizamos o serviço de análise da Web Adobe Analytics, que é fornecido pela Adobe Systems Software Ireland Limited, um prestador de serviços contratado por nós. Esta ferramenta utiliza "cookies", que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o site a analisar a forma como os utilizadores o utilizam. Ativámos a anonimização do IP neste site. Isto significa que o seu endereço IP é encurtado e tornado anónimo. Em nosso nome, o nosso prestador de serviços recolherá informações sobre as suas visitas recentes ao nosso site, ou sobre a forma como navega no nosso site, e utilizará essas informações para analisar a sua utilização do site e compilar relatórios sobre a atividade do site. Alguns dos dados recolhidos pelo serviço de análise da Web também são armazenados e tratados nos EUA pelo nosso prestador de serviços. Os seus dados só serão transferidos para os EUA com o seu consentimento expresso. Utilizamos o serviço de análise da Web para analisar a utilização do nosso site, a fim de compreender melhor a forma como os visitantes o utilizam, de modo a podermos torná-lo ainda mais intuitivo e relevante para os seus interesses. O fundamento jurídico para a definição do cookie é o Art.º 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD. No que respeita ao tratamento posterior dos dados recolhidos durante um período de 12 meses, é o Art.º 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento nas nossas definições de cookies.
23. Os seus direitos de proteção de dados
Quando aplicável, a legislação relativa à proteção de dados prevê os seguintes direitos para as pessoas cujos dados pessoais são tratados:
- Direito às informações: Tem o direito de ser informado/a sobre os dados que conservamos sobre si, em conformidade com o Art.º 15 do RGPD.
- Direito de retificação: Tem o direito de solicitar a retificação de dados incorretos que lhe digam respeito, em conformidade com o Art.º 16 do RGPD.
- Direito de oposição: Tem o direito de se opor ao tratamento, em conformidade com o Art.º 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, por motivos relacionados com a sua situação particular, de acordo com o Art.º 21 do RGPD.
- Direito de retirar o consentimento: Tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, em conformidade com o Art.º 7, parágrafo 3 do RGPD
- Direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de receber os dados que nos forneceu, em conformidade com o Art.º 6, parágrafo 1, alínea a ou b do RGPD, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica, de acordo com o Art.º 20 do RGPD
- Direito ao apagamento/direito ao esquecimento: Em determinadas circunstâncias, tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados para efeitos de esquecimento, em conformidade com o Art.º 17 do RGPD.
- Direito à restrição do tratamento de dados: Tem o direito de solicitar a restrição da utilização dos seus dados, em conformidade com o Art.º 18 do RGPD.
- Direito de oposição e de tomada de decisões automatizadas em casos individuais, incluindo a definição de perfis: Tem o direito de se opor ao tratamento automatizado. Atualmente, o DHL Group não utiliza decisões automatizadas com consequências legais para si. Se for esse o caso no futuro, fá-lo-emos de acordo com a lei aplicável, em conformidade com o Art.º 22 do RGPD.
- Direito de apresentar uma queixa: Se considerar que os seus direitos não estão a ser adequadamente salvaguardados, tem o direito de apresentar uma queixa à Proteção de Dados Empresariais do DHL Group (Datenschutz@DHL.com) ou à autoridade de supervisão competente.
24. Como pode exercer os seus direitos?
- Se pretender exercer os seus direitos em relação à sua candidatura específica e ao tratamento de dados efetuado neste contexto, dirija o seu pedido à pessoa de contacto nomeada da empresa do DHL Group que anuncia a vaga.
- Se pretender exercer os seus direitos em relação a outros tratamentos de dados (por exemplo, ofertas de serviços no site de carreiras ou a bolsa de partes interessadas), dirija o seu pedido a Deutsche Post AG Data ProtectionCareerWebsite@dhl.com ou, para questões gerais de proteção de dados, a datenschutz@dhl.com.
Tenha em atenção que não será possível tratar o seu pedido sem uma prova suficiente da sua identidade. Tenha em atenção que a legislação aplicável em matéria de proteção de dados poderá impor condições ao exercício dos direitos acima referidos.
25. Alterações às informações sobre a proteção de dados
Reservamo-nos o direito de alterar o presente Aviso de Privacidade ocasionalmente, de acordo com as alterações aos nossos serviços, tratamento dos seus dados ou legislação aplicável. Por conseguinte, recomendamos que consulte regularmente o nosso aviso sobre a proteção de dados.
Situação de: Junho de 2025