Vedoucí oddělení kvality
Co bude Vaší náplní práce?
- Vést a motivovat tým specialistů kvality
- Odpovídat za interní audity dle ISO a požadavků zákazníka
- Komunikace se zákazníkem a řešení zákaznických reklamací
- Aktivně se podílet na trvalém zlepšování kvality
- Připravovat statistiky, vyhodnocovat analýzy příčin neshod, nastavovat opatření
- Reportovat výsledky kvality vyššímu managementu
- Řešit reklamace
- Příprava dat pro audit
- Plnit KPI ukazatele za oddělení kvality
- Plánovat lidské zdroje
- Denně komunikovat se zákazníkem (AJ/ČJ)
Co od Vás očekáváme?
- Znalosti základních nástrojů řízení kvality a jakosti (další školení a certifikace zajistíme)
- Komunikativní znalost anglického (komunikace se zákazníkem) a českého jazyka
- Zkušenost s vedením menšího týmu podřízených
- Dobrou znalost práce na PC (MS Office, především Excel), čeká Vás příprava reportů, prezentací
- Trestní bezúhonnost
Co Vám můžeme nabídnout?
- Uvedení do role a důkladný zácvik od zkušenějších kolegů
- Plně hrazené 90Kč stravenky = měsíčně cca 1.800 Kč
- Týden dovolené navíc = 25 dní
- Pravidelný výplatní termín k 10. dni v měsíci
- Pracovat budete v čistém, přátelském a bezpečném prostředí
- Akce pro zaměstnance: teambuilding, rodinný den, sportovní odpoledne, grilování, ovocné dny apod.
- Nabízíme příspěvek na penzijní připojištění a pojištění odpovědnosti
- Možnost výhodného nákupu akcií skupiny DHL Group
- Levnější tarify od operátorů O2 a T-Mobile, slevy u dalších partnerů (např. Alza, Raiffeisenbank, Unicerdit, Samsung, Dr.Max, ZOOT, Grizly a mnoho dalších)
- Možnost MULTISPORT karty a kartu do MAKRA
- Odměna po odpracovaném 1., 2. a 5. roce i za narozeniny a jiné významné události
Právní informace: vlastníkem inzerátu je společnost DHL Solutions k.s.
