Déclaration de protection des données personnelles pour les candidat(e)s

La protection de vos données est importante pour DHL Group et les entreprises qui font partie de DHL (ci-après dénommés DHL). DHL s'engage à traiter et à protéger les données personnelles des candidats conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles.
Vous apprendrez ci-dessous quelles données sont recueillies et transmises, ainsi que quand et à quelles fins, lorsque vous postulez pour un emploi par exemple. Par ailleurs, vous serez informé(e) de vos droits et de la manière dont vous pouvez les exercer.

Portée de la Déclaration de protection des données personnelles

La présente Déclaration de protection des données personnelles concerne toutes les entreprises du Groupe DHL dans l'Espace économique européen (EEE) et en Grande-Bretagne. Toutes les autres entreprises du Groupe adhèrent à cette déclaration de protection des données personnelles dans la mesure où elles sont tenues de le faire par des directives externes et/ou internes en vigueur. En ce qui concerne les candidatures à certains emplois, il existe parfois des informations complémentaires ou plus spécifiques sur la protection des données. Vous les trouverez, le cas échéant, sur le site web dédié aux candidatures lorsque vous lancerez la procédure de candidature.

Qui est responsable ?

Deutsche Post AG (DPAG) gère ce site d'offres d'emploi et en est responsable. Vous trouverez de plus amples informations sous « Déclaration de protection des données ».
Les offres d'emploi publiées sur ce site web et les candidatures déposées via ce site web relèvent de la responsabilité de l'entreprise du Groupe DHL qui propose et publie le poste. Dans l'offre d'emploi, vous trouverez le nom et les coordonnées des entreprises du Groupe DHL responsables et, le cas échéant, les coordonnées de l'interlocuteur pour la protection des données personnelles.
Les entreprises du Groupe DHL sont responsables du pool de candidats auquel vous pouvez être intégré(e) avec votre consentement, conformément à leurs compétences régionales respectives : cela concerne les entreprises du Groupe établies dans les zones suivantes : (1) EEE hors Royaume-Uni, (2) Royaume-Uni et Irlande et (3) reste du monde.

Pourquoi recueillons-nous vos données ?

Chez DHL, nous ne traitons vos données qu'à des fins spécifiques et sur la base des fondements juridiques ci-dessous :

Pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles ;
Pour remplir une obligation légale ;
Pour protéger des intérêts légitimes ainsi que vos droits et les nôtres, comme par exemple pour vous fournir un service efficace et rentable, vous sélectionner pour despostes vacants sur la base des informations dont nous disposons, vous faire des offres ciblées sur les postes vacants sur le site, mieux gérer notre relation avec vous et les opportunités qui en découlent, développer et améliorer nos services et processus de recrutement, mieux protéger vos données et assurer la sécurité et la conformité. Nous veillons à ce que le traitement des données soit proportionnel à ces intérêts légitimes. Le cas échéant, vous pouvez exercer votre droit d'opposition ;
Sur la base de votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment avec effet immédiat.

Traitement de votre candidature

Au cours du processus de recrutement, les catégories de données personnelles suivantes sont traitées par l'entreprise DHL qui publie l'offre d'emploi concernée, aux fins et sur la base des fondements juridiques énumérés dans le tableau. Les catégories de données personnelles que nous pouvons vous demander de fournir et que nous traitons dépendent des règles locales applicables dans le pays où l'emploi est proposé.

Données de base (nom, date de naissance, adresse, etc.), le cas échéant
Coordonnées (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.), le cas échéant
Informations relatives à la candidature (CV, lettre de motivation, diplômes, certificats, notes prises pendant l'entretien et autres données que vous nous fournissez ou que vous nous communiquez dans le cadre de l'entretien)
Photos, vidéos, le cas échéant
Nationalité et titre de travail, le cas échéant
Informations concernant l'aptitude médicale au poste, le cas échéant
Casier judiciaire, si cela est pertinent pour le poste proposé
Données bancaires nécessaires au remboursement des frais de déplacement, le cas échéant
Données que vous avez fournies via des plateformes et des réseaux professionnels accessibles au public et qui peuvent être recueillies conformément aux conditions d'utilisation applicables des opérateurs de ces plateformes et réseaux
Communication et autres médias (par exemple, confirmation de votre candidature ou informations supplémentaires pour réaliser un entretien téléphonique/vidéo, etc.), le cas échéant
Le cas échéant, informations sur la diversité telles que le sexe, l'appartenance ethnique et les origines raciales, exclusivement au travers de renseignements fournis volontairement. Ces informations ne sont recueillies que dans la mesure où la législation en vigueur le permet et ne sont pas utilisées pour prendre des décisions d'embauche, mais pour surveiller nos statistiques sur l'égalité des chances.

Outre ces catégories de données personnelles, nous pouvons avoir besoin, le cas échéant, d'autres informations pour évaluer une candidature et déterminer votre aptitude à occuper le poste en question. Si vous êtes sélectionné(e) comme candidat(e) final(e), il se peut que nous vous demandions de nous fournir d'autres informations requises avant l'embauche. Dans la mesure où il n'existe pas d'obligation légale de fournir des informations sur certaines qualifications personnelles, par exemple une preuve de permis de conduire pour les conducteurs, vous décidez par vous-même des données que vous nous fournissez.

Votre candidature sera traitée par l'entreprise du Groupe DHL qui a publié l'offre d'emploi, aux fins et sur la base juridique suivantes :

Pour évaluer votre aptitude à occuper le poste (finalité), la base juridique du traitement est l'exécution d'un contrat.
Pour organiser et réaliser un entretien (vidéo) (finalité), la base juridique du traitement est votre consentement.
Pour comparer vos données aux listes de sanctions applicables et aux exigences légales (finalité), la base juridique du traitement est le respect d'une exigence légale et l'intérêt légitime de DHL à se conformer à l'obligation légale qui en résulte.

Traitement des données des candidats intéressés avant une candidature

Les candidats ne trouvent pas toujours immédiatement le poste qui leur convient. C'est pourquoi nous proposons différents services qui nous permettent de porter à votre attention des offres d'emploi intéressantes ou de considérer votre candidature pour pourvoir des postes vacants.

Alerte emploi

Vous pouvez créer ce que l'on appelle une alerte emploi. Dans ce cas, vous recevrez des offres d'emploi adaptées à vos préférences à l'adresse e-mail enregistrée. À cette fin, DPAG traite vos données (adresse e-mail, informations sur le poste souhaité, telles que l'échelon, la situation géographique, etc) dans le but de vous envoyer des recommandations de poste sur la base de vos données. L'alerte emploi peut être annulée à tout moment et prend fin automatiquement au bout d'un an.

Affichage ciblé des offres d'emploi sur le site web

Sur la base des offres d'emploi que vous avez sélectionnées sur le site, d'autres offres comparables peuvent vous y être présentées. Dans ce cas, seule une comparaison des postes que vous avez sélectionnés avec d'autres postes vacants présentant une similitude est effectuée. Les données ne sont pas enregistrées au-delà de la session.

Création d'un profil

Les candidats ont la possibilité de créer un profil sur ce site web. Sont requis le nom, l'adresse e-mail ainsi que d'autres informations fournies volontairement par la personne concernée (CV, qualifications, expérience professionnelle, etc). Sur la base de ces informations, la personne concernée se voit proposer des annonces ciblées en fonction de ses préférences, soit par e-mail, soit - si elle est connectée - sur le site web.

Transmission des candidatures à d'autres entreprises du Groupe DHL

Si vous vous portez candidat(e) à un poste vacant, vous pouvez accepter que d'autres entreprises de DHL traitent votre dossier de candidature et soient ainsi autorisées à prendre en compte vos données pour pourvoir des postes vacants et à vous présenter d'autres offres d'emploi.

Comment recueillons-nous vos données ?

Nous recueillons les données personnelles directement auprès de vous lorsque vous fournissez vos données sur notre site d'offres d'emploi ou sur d'autres canaux de communication. Si vous utilisez un autre canal, par exemple des réseaux professionnels accessibles au public comme LinkedIn, nous traitons vos données conformément aux conditions d'utilisation applicables de la plateforme/du réseau en question. Lorsque nous travaillons avec des agences de recrutement, nous recevons vos données de manière indirecte. Dans ce cas, il incombe à ces agences de garantir l'exactitude des données personnelles et de nous les transmettre conformément à la législation en vigueur.

Comment traitons-nous les données personnelles en cas de demandes de candidats ?

Nous utilisons des logiciels d'intelligence artificielle pour nous aider à traiter les demandes des candidats, par exemple pour sélectionner des offres d'emploi qui conviennent ou des candidats pour des postes vacants.

Nous utilisons des algorithmes pour examiner les grandes quantités de candidats et de données de candidature que nous recevons. Les algorithmes de correspondance intelligents nous aident à établir des priorités lors de l'examen des candidatures et à trier les candidats sur la base des qualités professionnelles requises pour le poste en question (expérience, situation géographique, compétences). Les résultats sont toujours considérés comme des recommandations et les décisions finales en matière de recrutement sont prises par les responsables des ressources humaines et les membres de notre équipe de recrutement.

Afin d'optimiser le processus d'entretien, nous avons intégré à notre plateforme de recrutement un assistant de recrutement dans lequel sont enregistrés tous les retours et commentaires. Pour réduire la coordination manuelle avec les responsables des ressources humaines, nous avons intégré un calendrier automatisé pour les entretiens d'embauche. Pour naviguer dans le processus de recrutement, vous pouvez interagir avec nos chatbots assistants ou être invité(e) à répondre à certaines questions qui vous mèneront à l'étape suivante du processus.

Nous prenons en compte toutes les informations recueillies au cours du processus de candidature et garantissons que vos données sont traitées de manière juste, précise et éthique.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Processus de recrutement

Si le processus de recrutement se termine sans que votre candidature n'ait été retenue, nous conservons vos données pendant six mois supplémentaires, à moins que la législation en vigueur n'impose une autre durée de conservation.

Si vous êtes embauché(e), nous enregistrons vos données dans votre dossier individuel conformément aux dispositions légales en vigueur.

Pour les candidats à des emplois aux États-Unis, le profil et les candidatures sont conservés pendant trois ans en vertu des directives de la politique d'égalité d'accès à l'emploi (Equal Employment Opportunity, EEO) et du Bureau des programmes de conformité des marchés fédéraux (Office of Federal Contract Compliance Programs, OFCCP).

Traitement des données personnelles des candidats

Si vous êtes un(e) candidat(e), la durée de conservation dépend des offres que vous utilisez sur le site web.

Une alerte emploi peut être clôturée à tout moment et prend fin automatiquement un an après sa création.
Le site web n'est personnalisé en fonction des offres d'emploi consultées que pendant la période où vous avez ouvert la page web (« session »). Aucun autre enregistrement n'est effectué.
Si vous créez un compte, il existera jusqu'à ce que vous le supprimiez. Sinon, il sera supprimé après une période d'inactivité de 12 mois.

Quelles mesures de sécurité des données sont prises ?

Nous prenons les mesures qui conviennent pour protéger les données personnelles et faire face aux risques de perte de données. Nous protégeons vos données contre toute forme d'utilisation ou de traitement illicite. Nous veillons à ce que vos données soient correctement protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément à la législation en vigueur.

Vos données sont-elles transmises ?

Les données personnelles que nous recueillons peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes aux fins décrites dans la présente Déclaration de protection des données :

Entreprises du Groupe DHL et, le cas échéant, comité d'entreprise compétent et d'autres organes de représentation ;
Prestataires de services chargés de fournir des services pour le compte de DHL, par exemple fournisseurs de logiciels ;
Autorités publiques, lorsque la transmission est requise par la législation en vigueur.

Si vous postulez pour un emploi en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous avons adopté les dispositions qui s'imposent pour garantir les droits et libertés des candidats.
La transmission aux entreprises du Groupe DHL a lieu conformément à la directive du Groupe DHL sur la protection des données personnelles. Vous pourrez obtenir un résumé du contenu en cliquant ici ou via le service des ressources humaines qui traite votre candidature.

Si un prestataire de services situé en dehors de l'EEE traite vos données pour le compte d'une entreprise de Deutsche Post DHL, il est lié par des accords contractuels et, le cas échéant, par des mesures complémentaires.

Nous respectons vos droits !

Lorsqu'elle est applicable, la législation sur la protection des données personnelles prévoit les droits suivants :

Droit d'accès
Vous avez le droit d'être informé(e) des données personnelles que nous avons stockées vous concernant, article 15 du RGPD.
Droit de rectification
Vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles inexactes vous concernant, article 16 du RGPD.
Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, par exemple le marketing direct, article 21 du RGPD.
Droits de rétractation
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement avec effet immédiat, article 7 du RGPD.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d'obtenir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, article 20 du RGPD.
Droit à l'effacement/droit à l'oubli
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la suppression de vos données à des fins d'oubli, article 17 du RGPD.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander une limitation de l'utilisation de vos données, article 18 du RGPD.
Droit d'opposition et prise de décision automatisée dans certains cas, y compris le profilage
Vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé. Actuellement, DHL n'a pas recours à une prise de décision automatisée qui aurait des conséquences juridiques pour vous. Si cela devait être le cas à l'avenir, nous le ferions conformément à la législation en vigueur, article 22 du RGPD.
Droit de recours
Si vous estimez que vos droits ne sont pas suffisamment respectés, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'interlocuteur pour la protection des données personnelles (DPO) de l'entreprise du Groupe DHL ou de l'autorité de contrôle compétente dont dépend l'entreprise du Groupe DHL. Vous trouverez les coordonnées sur le site web du comité européen de la protection des données (EDPB) sous la rubrique « Membres ».

Comment exercez-vous vos droits ?

Si vous souhaitez faire valoir vos droits concernant votre candidature, veuillez adresser votre demande à l'interlocuteur désigné par l'entreprise du Groupe DHL qui publie l'annonce ou à l'interlocuteur pour la protection des données personnelles (DPO) de l'entreprise DHL.
Si vous souhaitez faire valoir vos droits concernant d'autres traitements de données, veuillez adresser votre demande à l'interlocuteur au sein de DHL qui a pour mission d'être votre interlocuteur pour toutes les autres entreprises du Groupe.

Veuillez noter que DHL ne peut pas traiter votre demande sans preuve suffisante de votre identité. Veuillez noter que la législation applicable en matière de protection des données personnelles peut imposer des conditions à l'exercice des droits susmentionnés.

Modifications de la Déclaration de protection des données personnelles

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Déclaration de protection des données en fonction des changements apportés à nos services, au traitement de vos données ou à la législation en vigueur. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement notre Déclaration de protection des données personnelles.

Version : 01/04/2023