WERKEN BIJ DHL EXPRESS

CUSTOMER SERVICE

AANDACHT,
BELOOFD

Wil jij werken bij het meest internationale bedrijf van de wereld? Bij DHL Express verzenden wij geen pakketten, maar verhalen naar 220 landen over de hele wereld. Als Customer Service medewerker, begrijp jij dit als geen ander. Jij helpt onze klanten door goed naar ze te luisteren en samen met de klant en collega's in binnen- en buitenland op zoek te gaan naar een oplossing. Daarom ben jij voor ons, heel belangrijk.

Black and White portrait picture of Martin Evoeme

"Als ik een paar woordjes tegen nieuwe collega’s zou moeten zeggen dan wil ik het volgende wel kwijt: Alles kan bij DHL, mits je er zelf tijd en energie in steekt. Kansen komen vanzelf je moet je ze alleen durven te pakken. Werk hard, maar ook slim en zorg dat je gezien wordt. Onderschat het opbouwen van een netwerk niet."

Michel

Supervisor key account desk

"Niet alleen in mijn team, maar in het hele kantoor is de sfeer erg goed. Je ziet niet iedereen even vaak, maar met iedereen kun je op een leuke manier een gesprekje aangaan. Iedereen heeft zijn eigen manier van aanpakken en geen van die manieren is verkeerd. Je leert van elkaar, iedereen stelt elkaar vragen en men laat elkaar in zijn waarde."

Ivo

Frontline agent

"DHL Express bied je ondersteuning dmv trainingen en coaching om ervoor te zorgen dat jij de klant Excellence kan helpen en boven de verwachting van de klant gaat, want daar doe ik het voor, net het stapje extra. Elke keer dat ik een klant blij maak, krijg ik een grotere lach op mijn gezicht."

Daniel

Backline agent customer service