CUSTOMS SPECIALIST
Deutsche Post DHL (DPDHL) est le fournisseur logistique du monde avec plus de 520 000 employés dans plus de 220 pays et territoires.DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) est le spécialiste du fret aérien, maritime et routier du Groupe. Nous offrons un transport standardisé ainsi que des solutions de bout en bout hautement spécialisées à des clients dans un large éventail d'industries à l'échelle mondiale.
Connecting People. Improving Lives.
Vous êtes motivé(e) et à la recherche d'une opportunité stimulante et enrichissante dans un environnement en évolution rapide ? Vous voulez mettre en œuvre les procédures de conformité douanière et commerciale afin d’obtenir le dédouanement des documents de fret auprès des autorités douanières compétentes, conformément à la stratégie et aux objectifs commerciaux, aux directives et aux politiques de l'entreprise, et à la règlementation en vigueur.
En tant que CUSTOMS SPECIALIST vos missions seront les suivantes :
- Faciliter l'importation, l'exportation et l'expédition en temps opportun, sécurisée et rentable de matériaux, équipements, produits, colis et documents à travers les frontières internationales.
- Mettre en œuvre les activités de courtage en douane telles que la préparation et la tenue des registres d'expédition, la préparation des connaissements et divers calculs incluant droits, tarifs, conversions de prix, poids et volumes.
- Fournir les services d'importation/exportation liés aux douanes pour les transports TBO et NTBO.
- Classifier des marchandises en fonction des informations fournies par les clients.
- Vérifier les articles expédiés, les dates de validité de l'expédition, les débits et les droits/tarifs aux institutions gouvernementales.
- Identifier, obtenir et compiler les documents nécessaires pour l'obtention des permis, licences et certificats pour le dédouanement.
- Traiter quotidiennement de la documentation d'expédition, des déclarations en douane et des autres documents requis, y compris les modifications après dédouanement, conformément aux réglementations et aux procédures internes.
- Traiter, manipuler, distribuer et archiver tous les documents requis dans la zone d'expédition.
- Facturer les services aux clients, examiner les factures et les documents d'expédition pour garantir la conformité aux réglementations fédérales.
- Coordonner avec les bureaux à l'étranger pour vérifier et valider les informations d'expédition.
- Communiquer avec les organisations externes telles que les autorités douanières ou les agents d'expédition pour vérifier les exigences douanières et finaliser les coûts et les délais d'expédition.
- Éviter les amendes et/ou blocages en Douane.
- Identifier et résoudre les problèmes récurrents, et proposer des modifications des méthodes de travail visant à accroître l'efficacité et le contrôle des coûts.
- Accompagner au besoin les commerciaux lors des visites clients.
- Conseiller les clients sur des sujets juridiques (par exemple, conformité commerciale - expéditions vers des pays sanctionnés) et douaniers.
Key Performance Indicators :
- Taux de conformité douanière.
- Temps moyen de traitement des déclarations tous régimes confondus (CAMCIS, EGUCE, etc.).
- Taux de rejets douaniers.
- Analyse des amendes/pénalités par mois.
- Taux de gestion des régularisations en Douane dans les délais impartis.
- Temps moyen d’obtention des SPC/attestations des mines pour les régimes y afférents.
- Taux de satisfaction des clients.
Knowledge Skills and Experience :
- DQP Déclarant en Douanes.
- BTS Logistique & Transport/Commerce International ou dans un domaine pertinent du secteur.
- Expérience de plus de 2 ans dans un poste similaire ou connexe.
- Compréhension globale du commerce international et des modèles commerciaux de DGF.
- Capacité à travailler efficacement, de manière autonome et en équipe.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Maîtrise de la communication verbale/écrite en anglais et en français.
- Expérience avec l’environnement MS Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) et les logiciels CRM.
- Skills:
Conformité aux règles douanières – Importation – Exportation – Freight maritime – Freight aérien
– Freight terrestre – Freight ferroviaire – Règlementation sur le transport des marchandises
dangereuses – Gestion de la relation client – Classification – Connaissement – Certificats d’origine
– Gestion des équipes – Gestion des conflits – Tarifs douaniers – Connaissance de DHL – Gestion
des parties prenantes – Feedback.
Pourquoi rejoindre DHL Global Forwarding ?
Nous faisons partie de Deutsche Post DHL, le leader mondial de la logistique avec des opérations dans plus de 220 pays. Visitez notre site de carrière sur le Web à https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html
Notre certification prestigieuse TOP EMPLOYER atteste de nos meilleurs efforts pour attirer et retenir les talents en favorisant un milieu de travail positif et en encourageant le perfectionnement personnel et professionnel des employés. Le perfectionnement des femmes talentueuses au sein de notre organisation sera une priorité pour nous et un élément important de notre Stratégie 2025 du CGD.
Nous aspirons à devenir le leader incontesté de notre industrie, quand les gens pensent à l’expédition; nous voulons qu’ils pensent DGF parce que nous avons :
- Le plus grand réseau mondial avec plus de 30 000 employés passionnés
- Processus les plus efficaces et délais de réponse les plus rapides
- Les meilleures solutions et le meilleur service à la clientèle
Notre vision : L’entreprise de logistique pour le monde.
Notre mission : l’excellence. Simplement livré.
Notre raison d’être : Connecter les gens, améliorer les vies.
Nos valeurs : respect et résultats
DHL Global Forwarding est un employeur à chances égales. Nous évaluons les candidats qualifiés sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’origine nationale, de l’invalidité, du statut d’ancien combattant et d’autres caractéristiques protégées par la loi.
#LI-MEA
