ASESOR DE TELEVENTAS

En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días ...

Propósito del rol:

Principales funciones:

Realizar planificación mensual sobre las estrategias de ventas acorde a los clientes incluidos en su territorio.

Búsqueda de oportunidades para el crecimiento de venta y envíos.

Controlar el movimiento de los envíos de sus clientes para asegurar que estén utilizando nuestros servicios en forma periódica.

Identificar y explotar el potencial o necesidades adicionales del cliente para obtener un mayor negocio y lealtad hacia nuestros servicios.

Asegurar la periodicidad de las llamadas con clientes, asegurando el mantenimiento de cartera acorde a los indicadores globales de gestión.

Brindar asesoría adecuada al cliente, a partir de sus necesidades planteadas y su giro de negocio. Las llamadas deben ser programadas para realizar una cobertura completa de su cartera en el transcurso de un mes.

Establecer y mantener una excelente comunicación con los clientes a través del contacto telefónico, virtualmente y periódicamente

Realizar mantenimiento y seguimiento de los clientes actuales como también búsqueda de clientes nuevos, clientes de competencia o potenciales.

• • Estudiante de la Carrera de Mercadeo, Administración o carrera a fin.
  • Conocimientos del Idioma Ingles un 75%.
  • Experiencia de al menos 2 años en Ventas, esquemas de pago de comisiones.
  • Conocimiento en Técnicas Profesionales de Venta.
  • Conocimiento de sistemas de computación, como Microsoft Windows, Word, Excel y Power Point.