Ejecutivo Nacional de Ventas

En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días ...

Propósito del Rol: El Ejecutivo Nacional de Ventas, tiene como su principal responsabilidad planificar, dirigir e implementar estrategias de mercadeo y ventas necesarias para el desarrollo comercial, del territorio y de su cartera, así como identificar, establecer y manejar relaciones de negocios con los clientes que aseguren términos exitosos de ventas a largo plazo. Vender los servicios de DHL con el fin de satisfacer y superar los objetivos de ventas con rentabilidad para la compañía.

Responsabilidades:

· Tener conocimiento amplio y suficiente de los productos y servicios de la compañía, para brindar a los clientes las soluciones a la medida, destacando nuestros valores agregados en términos de ventajas y beneficios versus los demás competidores, previo conocimiento de las necesidades de los clientes a través del modelo GSP donde se deben conjugar FAB y CORK.

• Crear relaciones de largo plazo con los clientes que permitan generar un entorno de confianza, con el fin de comprender sus estrategias de negocios y ser partícipes en sus decisiones.

• Asesorar al cliente durante toda la cadena no solo para ofrecer soluciones proactivas, sino también para canalizar sus inquietudes con las demás áreas de la compañía de manera eficiente.

• Explicar a los clientes nuestra estructura interna de servicios y el funcionamiento de nuestra red internacional, con un enfoque basado en las necesidades específicas de cada cliente, de tal forma que la solución logística esté ajustada a la medida.

• Crear vínculos de confianza, cooperación y comunicación efectiva con las demás áreas de la organización, con el objetivo de transmitir de manera acertada los requerimientos y necesidades de los clientes; y al mismo tiempo interactuar constantemente con cada miembro estratégico de cada área con la finalidad de comprender procesos y procedimientos y asesorar de manera adecuada a los clientes.

• Actualizar y alimentar COMET diariamente de acuerdo con el estándar establecido por el GSP, que comprende el manejo del pipeline de forma estructurada según el desarrollo de los negocios y las oportunidades generadas, y de esta forma cumplir con los target programados en el GSIP.

• Planificar las visitas de manera estratégica y eficiente para alcanzar la meta diaria, haciendo un uso adecuado del tiempo en aras de cumplir con el plan de acción mensual y con las tareas administrativas propias de la venta.

• Realizar gestión y seguimiento de las propuestas ofrecidas a los clientes, con la finalidad de agilizar el ciclo de cierre de negocios que tiene un impacto directo sobre el revenue generado en el territorio de ventas

Requisitos:

Profesionales con conocimiento en comercio exterior, administración, ingeniería, mercadeo y/o afines. Manejo de Office e inglés y Excel avanzado

Mínimo 3 a 4 años de exitosa experiencia en el área comercial / ventas dentro o fuera de DHL, demostrado con resultados en crecimiento y cumplimiento del AOP en su territorio.

Conocimientos en el área de ventas y atención al cliente. Conocimiento de todos los productos y servicios de DHL,

Inclusive de los productos que ofrecen los competidores y sus servicios