ЦИФРОВІ ПЛАТФОРМИ

У DEUTSCHE POST DHL

ДІДЖИТАЛІЗАЦІЯ В ГРУПІ DHL Group


«Діджиталізація є поворотним моментом у нашій історії та має величезний вплив на наше життя.

Ми віримо, що це найбільша можливість з часів глобалізації та отже, вона відіграє абсолютно ключову роль у нашій стратегії."

ХТО МИ

Діджиталізація. Наш ключовий пріоритет на найближчі роки, глибоко впроваджений у всі стратегії компанії. 

Цифрові платформи – це новий відділ, «свіжоспечений», де ми детально розглядаємо діджиталізацію. 

Наші команди використовують такі теми, як API, блокчейн, Інтернет речей, озеро даних та аналітика, штучний інтелект, автоматизація тощо.Ми проєктуємо, створюємо прототипи, створюємо, а також запускаємо та підтримуємо передові цифрові рішення для наших клієнтів і співробітників. 

Ми дуже раді бачити позитивний вплив нашої роботи, але також визнаємо, що потенціал набагато більший. І ось чому ти нам потрібен/на!

Хочеш формувати майбутнє логістики разом з нами?Читай далі!

ЩО МИ РОБИМО

Значок віртуальних помічників
Віртуальні помічники (чат-боти)
Чи знаєш ти, що більшість людей радше приберуть ванну кімнату, ніж телефонуватимуть у службу підтримки? Наша команда віртуального помічника прагне забезпечити приємну взаємодію з клієнтами. Наші помічники на основі ШІ щомісяця підтримують понад мільйон клієнтів і співробітників у досягненні цієї мети. Наша команда з підтримки продуктів та інженерії, доступна цілодобово без вихідних і глибоко персоналізована, зосереджена на чудовому обслуговуванні клієнтів.
Значок інтелектуальної автоматизації

Інтелектуальна автоматизація

У команді інтелектуальної автоматизації ми використовуємо такі технології, як роботизована автоматизація процесів, інтелектуальне додаткове розпізнавання символів, оптимізація бізнес-процесів і цивільна/малокодова розробка. Ми допомагаємо нашим людям вивести робота з людини, автоматизувавши повторювану роботу, щоб вони могли зосередитися на творчості. Закономірно, що це значно підвищує ефективність роботи, підвищує продуктивність і задоволеність роботою. І все це у великих масштабах, маючи одне з найбільших автоматизованих розгортань у світі.
Значок Інтернету речей

Інтернет речей (IoT)

Наша команда IoT прагне створити платформу для всієї групи, яка значно пришвидшить впровадження IoT з метою підвищення операційної досконалості, взаємодії з клієнтами та безпеки працівників. Ми зосереджуємося на таких сферах, як відстеження відправлень або різних активів, а також моніторинг умов на наших складах. Маючи десятки чудових варіантів використання, ми втілюємо в життя обіцянку Інтернету речей – у найбільшій логістичній компанії у світі.

API

Надання клієнтам і співробітникам найкращих API для легкої інтеграції наших можливостей, продуктів і рішень у цифрові пропозиції. Саме цього прагне наша команда API. Ми постійно вдосконалюємо передове міжрегіональне рішення PaaS, а також створюємо нові сценарії використання на основі мільярдів запитів API щомісяця. Потрібно відстежити посилку? Отримати для неї етикетку? Інтегрувати машинне навчання у свій сервіс? Так, для цього існує API, і постійно з’являється більше.

Блокчейн

Блокчейн — наша наймолодша технологія, але з великим потенціалом. У цій команді ми зосереджуємось на бізнес-кейсах, які добре використовують цю перспективну технологію, надаючи мультигалузеву платформу, а також адаптовані сценарії використання для конкретних потреб. Окрім чудового проєктування та операцій, ми також розглядаємо сумісність блокчейну та управління консорціумами, щоб прискорити впровадження цієї технології в масштабах.

Озеро даних та аналітика

Як найбільша логістична компанія у світі ми генеруємо багато даних. У нашому випадку це, звичайно, «великі дані». У команді розробки озера даних та аналітики ми працюємо над рішеннями, які допомагають нам зберігати все це, а також аналізувати дані, щоб отримати ключову інформацію для нашого бізнесу та наших клієнтів. Це просто місце, де ми маємо справу з усім, що є «даними». Наші архітектори, інженери та науковці щодня зосереджуються на створенні нових варіантів використання, однак є ще багато чого, над чим можна працювати.

ЯК МИ ПРАЦЮЄМО

img1


​​​​​​Усі наші команди об’єднують Agile (Scrum) і DevOps. Це просто має сенс для сучасного відділу, такого як наш. Більше не потрібно кидати «код проблеми» в службу підтримки, ніяких бар’єрів. Наші команди повністю орієнтовані на продукт, несуть повну відповідальність за успіх продукту в розробці та у виробництві. Як правило, ти знайдеш лише такі посади, як інженери DevOps, менеджери з продуктів і майстри Scrum. Ті самі люди, які піклуються про повну інфраструктуру, програми, а також про бізнес-сторону продукту.

У повсякденній роботі зазвичай дотримуються найкращих практик Scrum, тобто короткі зустрічі, огляди, ретроспективи, оцінка відносних об’ємів роботи, робота в умовах перешкод, повторення щодо продукту, багаторазове розгортання тощо. Є також простір для досліджень, і оскільки продукти постійно розвиваються, ми співпрацюємо зі стартапами та іншими підприємствами, щобпостійно йти в ногу із сучасними технологіями. А потім вибрати те, що дійсно має сенс.

ВІДГУКИ

Томас

Трінад

Керівник доставки, IoT

«Цифровий світ DHL Group надає мені чудову платформу для навчання та постійного вдосконалення моїх навичок.
Гнучка робота з уповноваженими командами робить роботу ще більш захопливою та приємною».

Себастьян

Старший спеціаліст, віртуальний асистент

«У DHL Group я отримав можливість працювати з передовими технологіями, такими як голосові боти або блокчейн.
З огляду на співпрацю та обмін між міжнародними командами в поєднанні зі спрощеною структурою це ідеальний роботодавець для мене."

Фіхрі

Інженер DevOps, API

«Дивно спостерігати, як швидко змінюються технології та зростає цифрова платформа. Завжди є нові речі, які потрібно вивчати щодня. Як інженеру DevOps це дійсно допомагає мені надавати кращі рішення та більш стійкий продукт для наших клієнтів."

ПРОЦЕС ПОДАННЯ ЗАЯВКИ