DIGITALA PLATTFORMAR

PÅ DEUTSCHE POST DHL

DIGITALISERING @ DHL Group GROUP


”Digitaliseringen är en vändpunkt i vår historia och har en enorm inverkan på våra liv.

Vi tror att det är den största affärsmöjligheten sedan globaliseringen och därför spelar den en nyckelroll i vår strategi."

VILKA VI ÄR

Digitalisering. Vår huvudprioritet de kommande åren, djupt förankrad i samtliga strategier i företaget. 

Digitala plattformar är en ”nybakad”avdelning, där vi hanterar digitalisering på nära håll. 

Våra team utnyttjar metoder och ämnen som API, Blockchain, Internet of Things, Data Lake & Analytics, artificiell intelligens, automatisering och mer. Vi designar, skapar prototyper och bygger – men också driver och stödjer banbrytande digitala lösningar för våra kunder och medarbetare. 

Vi är mycket glada över att se den positiva effekten av vårt arbete – men inser också att potentialen är mycket större. Därför behöver vi dig!

Är du intresserad av att forma framtidens logistik med oss? Läs vidare!

VAD VI GÖR

Ikon virtuella assistenter
Virtuella assistenter (Chatbots)
Visste du att de flesta hellre skulle göra rent sitt badrum än ringa kundservice? I vårt virtuella assistent-team har vi ett uppdrag att säkerställa att varje kundinteraktion är en härlig sådan. Våra AI-drivna assistenter stödjer mer än en miljon kunder och medarbetare varje månad för att uppnå det målet. Tillgänglig 24/7 och personligt anpassad på djup nivå; vår produkt och vårt ingenjörsteam är laserfokuserat på fantastiska kundserviceupplevelser.
Ikon Intelligent Automation

Intelligent Automation

I Intelligent Automation-teamet utnyttjar vi teknologier som Robotic Process Automation, Intelligent Optional Character Recognition, Business Process Optimization och Citizen Development/Low Code. Vi hjälper våra medarbetare att ta roboten ur människan genom att automatisera det repetitiva så de kan fokusera på det kreativa. Naturligtvis förbättrar detta den operativa effektiviteten och ger bättre produktivitet och arbetstillfredsställelse. Allt detta - fast i stor skala. Vi har en av de största automationsinstallationerna globalt.
Ikon Internet of Things (IoT)

Internet of Things (IoT)

Vårt IoT-team har som uppdrag att tillhandahålla en koncernövergripande plattform, som dramatiskt accelererar IoT-antagandet i syfte att förbättra driften, kundupplevelsen och våra medarbetares säkerhet. Vi fokuserar på områden som spårning av försändelser eller andra tillgångar, samt övervakning av förhållanden i våra lager. Med dussintals fantastiska användningsområden att utnyttja blåser vi liv i de löften som Internet of Things kommer med – på världens största logistikföretag.

API

Vi stärker kunder och anställda med API:er i världsklass för att enkelt integrera våra möjligheter, produkter och lösningar i digitala erbjudanden. Det är vad vårt API-team är ute efter. Vi finjusterar konstant en banbrytande multiregional PaaS-lösning, och bygger dessutom nya användningsfall med miljarder API-förfrågningar varje månad. Behöver du spåra ett paket? Få en etikett för det? Integrera maskininlärning i din tjänst? Ja, det finns en API för det och mer dyker upp hela tiden.

Blockchain

Blockchain är vår yngsta teknologi, men med massvis av potential. I det här teamet fokuserar vi på affärsfall som verkligen kan utnyttja denna lovande teknik, genom att tillhandahålla en plattform för flera branscher, såväl som skräddarsydda användningsfall för särskilda behov. Vid sidan av otrolig ingenjörskonst och verksamhet, tittar vi också på blockchain-interoperabilitet och konsortiehantering för att påskynda införandet av denna teknik på stor skala.

Data Lake & Analytics

Vi är världens största logistikföretag och genererar mycket data. För oss handlar det verkligen om ”Big Data”. På Data Lake & Analytics-teamet arbetar vi med lösningar som hjälper oss lagra all den datan, samt analysera den för att få viktiga insikter för vår verksamhet och våra kunder. Det här är helt enkelt en plats där vi hanterar allt som har att göra med ”data”. Våra arkitekter, ingenjörer och vetenskapsmän är fokuserade på att möjligggöra nya användningsfall varje dag, med många användningsområden kvar att upptäcka.

HUR VI ARBETAR

img1


Alla våra team kombinerar Agile (Scrum) och DevOps. Det är helt enkelt rätt metod för en modern avdelning som vår. Inget mer slängade av ”problematisk kod” till support, inga silos. Våra teams är fullständigt produktorienterade, med end to end-ansvar för produkters framgång i utveckling och produktion. Vanligtvis hittar du endast roller som DevOps Engineers, Product Managers och Scrum Masters i våra team. Samma personer som ansvarar för hela stacken av infrastrukturen och applikationen ansvarar för produktens affärssida.

Det dagliga arbetet följer vanligtvis Scrums bästa praxis; stand-ups, granskning, retrospektiv, utvärderingar av story points, arbete i hinder, iterationer av produkten, flera lanseringar, etc. Dessutom finns det utrymme för att utforska eftersom produkterna utvecklas kontinuerligt, så vi arbetar med startups och andra företag för att hålla oss i framkant. Sedan väljer vi det som bäst passar oss.

​​​​​​​

ERFARENHETER

Karel

Principal Consultant, AI & Analytics 

"DHL för människor samman och förbättrar liv. Genom logistiktjänster. Inom Digital Platforms är vårt jobb att göra tekniken mer effektiv; i alla aspekter, alla stadier, alla processer, alla länder. Min passion och min uppgift är att leverera rätt AI-tillvägagångssätt till den adress som behöver det mest."
Thomas

Trinadh

Delivery Lead, IoT

Att få vara en del av den digitala resan på DHL Group ger mig en fantastisk plattform för att lära mig och ständigt utveckla mina färdigheter.
Att arbeta med mäktiga team på agilt sätt gör det ännu mer spännande och trevligt att arbeta."

Sebastian

Senior Specialist, Virtual Assistant

”På DHL har jag fått chansen att arbeta med banbrytande teknologier som Voicebots och Block Chain.
Samarbete och utbyte med internationella team i kombination med en ’lean’ struktur gör det till den perfekta arbetsgivaren för mig."

Fikhri

DevOps Engineer, API

”Det är fantastiskt att se tillväxten inom Digital Platform och hur snabbt teknologin förändras. Varje dag finns det något nytt att lära sig. Som DevOps-ingenjör hjälper det mig utveckla bättre lösningar och mer hållbara produtker för våra kunder."

ANSÖKNINGSPROCESS