DIGITÁLNE PLATFORMY

V DEUTSCHE POST DHL

DIGITALIZÁCIA V DPDHL GROUP


„Digitalizácia je prelomom v našej histórii a má obrovský vplyv na naše životy.

Veríme, že je to najväčšia príležitosť od čias globalizácie, a preto hrá absolútne kľúčovú úlohu v našej stratégii."

KTO SME

Digitalizácia Naša kľúčová priorita pre nadchádzajúce roky, hlboko zakorenená vo všetkých stratégiách celej spoločnosti. 

Digital Platforms je nové oddelenie „priamo z pece“, kde sa digitalizácii venujeme zblízka. 

Naše tímy využívajú témy ako API, blockchain, internet vecí, dátové jazero a analytika, umelá inteligencia, automatizácia a ďalšie. Navrhujeme, vytvárame prototypy, staviame – ale tiež prevádzkujeme a podporujeme špičkové digitálne riešenia pre našich zákazníkov a zamestnancov. 

Sme veľmi nadšení, že vidíme pozitívny vplyv našej práce – no zároveň si uvedomujeme, že potenciál je oveľa väčší. A to je dôvod, prečo ťa potrebujeme!

Máš záujem spolu s nami formovať budúcnosť logistiky? Pokračuj v čítaní!
​​​​​​​

ČO ROBÍME

Ikona virtuálnych asistentov
Virtuálni asistenti (chatboty)
Vieš, že väčšina ľudí radšej poupratuje kúpeľňu, ako by zavolala zákaznícky servis? V našom tíme virtuálnych asistentov sa snažíme zabezpečiť, aby každá interakcia so zákazníkom bola príjemná. Naši asistenti poháňaní AI podporujú každý mesiac viac ako milión zákazníkov a zamestnancov, aby dosiahli tento cieľ. Náš produktový a inžiniersky tím, ktorý je dostupný 24 hodín denne, 7 dní v týždni a hlboko personalizovaný, sa zameriava na skvelé skúsenosti so službami zákazníkom.
Ikona inteligentnej automatizácie

Inteligentná automatizácia

V tíme inteligentnej automatizácie využívame technológie, ako je automatizácia robotických procesov, inteligentné voliteľné rozpoznávanie znakov, optimalizácia obchodných procesov a rozvoj občanov/nízky kód. Automatizáciou opakovania pomáhame našim ľuďom zbaviť sa robotických činností, aby sa mohli sústrediť na kreativitu. Prirodzene, prináša to veľkú prevádzkovú efektivitu, lepšiu produktivitu a spokojnosť s prácou. A to všetko vo veľkom meradle, pri nasadení jednej z najväčších automatizácií na svete.
Ikona internetu vecí

Internet vecí (IoT)

Náš IoTtím má za cieľ poskytnúť platformu pre celú skupinu, ktorá dramaticky urýchli prijatie internetu vecí za účelom prevádzkovej dokonalosti, zákazníckej skúsenosti a bezpečnosti zamestnancov. Zameriavame sa na oblasti ako sledovanie zásielok či rôznych aktív, ako aj sledovanie podmienok v našich skladoch. S desiatkami skvelých prípadov použitia, ktoré možno využiť, uvádzame do života prísľub internetu vecí – v najväčšej logistickej spoločnosti na svete.

API

Poskytnúť zákazníkom a zamestnancom najlepšie rozhrania API na jednoduchú integráciu našich schopností, produktov a riešení do digitálnych ponúk. To je to, čo náš API tím sleduje. Neustále ladíme špičkové multiregionálne riešenie PaaS, ako aj vytvárame nové prípady použitia nad rámec miliárd API žiadostí každý mesiac. Potrebujete sledovať balík? Získať na to označenie? Integrovať strojové učenie do svojich služieb? Áno, existuje na to API a stále sa objavujú ďalšie.

Blockchain

Blockchain je naša najmladšia technológia, ale s veľkým potenciálom. V tomto tíme sa zameriavame na obchodné prípady, ktoré dobre využívajú túto sľubnú technológiu tým, že poskytujú platformu pre viacero odvetví, ako aj prípady použitia prispôsobené konkrétnym potrebám. Okrem skvelého inžinierstva a operácií sa zameriavame aj na interoperabilitu Blockchainu a správu konzorcií, aby sme urýchlili prijatie tejto technológie vo veľkom rozsahu.

Dátové jazero a analytika

Ako najväčšia logistická spoločnosť na svete generujeme množstvo údajov. V našom prípade určite „veľké dáta“. V tíme pre dátové jazero a analýzu pracujeme na riešeniach, ktoré nám to všetko pomáhajú uchovávať, ako aj analyzovať dáta, aby sme získali kľúčové informácie pre našu firmu a našich zákazníkov. Toto je jednoducho miesto, kde sa zaoberáme všetkým, čo sú „dáta“. Naši architekti, inžinieri a vedci sa každý deň zameriavajú na umožnenie nových prípadov použitia a je toho ešte oveľa viac, čo možno využiť.

AKO PRACUJEME

img1


​​​​​​​Všetky naše tímy sa prepájajú Agile (Scrum) a DevOps. Pre moderné oddelenie, ako je to naše, to jednoducho dáva zmysel. Už žiadne vyhadzovanie „problémového kódu“ na podporu, žiadne zásobníky. Naše tímy sú úplne orientované na produkt a majú zodpovednosť za úspech produktu vo vývoji a vo výrobe. Zvyčajne nájdeš iba pozície ako DevOps inžinieri, produktoví manažéri a Scrum Masters. Tí istí ľudia, ktorí sa starajú o kompletnú infraštruktúru, aplikáciu, ale aj obchodnú stránku produktu.

Každodenná práca sa zvyčajne riadi osvedčenými postupmi Scrumu; takže stand-upy, recenzie, retrospektívy, odhadovanie príbehov, práca v prekážkach, opakovanie produktu, mnohonásobné nasadenie atď. Je tu tiež priestor na skúmanie, keďže sa produkty neustále vyvíjajú, takže spolupracujeme so startupmi a inými podnikmi, aby sme zostali na špici. A potom si vyberáme, čo naozaj dáva zmysel.

​​​​​​​

SVEDECTVÁ

Karel

Hlavný konzultant, AI a analytika 

„DHL spája ľudí a zlepšuje životy. Prostredníctvom logistických služieb. V rámci digitálnych platforiem je našou úlohou zefektívniť ich pomocou technológie: vo všetkých aspektoch, vo všetkých fázach, vo všetkých procesoch, vo všetkých krajinách. Mojou vášňou a mojou úlohou je poskytnúť správny prístup AI v tých najpotrebnejších oblastiach.“
Thomas

Trinadh

Vedúci pre doručovanie, IoT

„Byť súčasťou digitálnej cesty v DPDHL mi poskytuje skvelú platformu na učenie sa a neustále zvyšovanie mojich zručností.
Práca s výkonnými tímami agilným spôsobom to robí ešte vzrušujúcejším a príjemnejším."

Sebastian

Senior špecialista, virtuálny asistent

„V rámci DPDHL som dostal šancu pracovať s najmodernejšími Edge technológiami, ako sú Voicebots alebo Blockchain.
Spolupráca a výmena skúseností s medzinárodnými tímami v kombinácii so štíhlou štruktúrou z nich robí perfektného zamestnávateľa."

FIKHRI

Inžinier DevOps, API

„Je úžasné sledovať, ako rýchlo sa menia technológie a rast v rámci digitálnej platformy. Každý deň sa vždy dá naučiť nové veci. Ako DevOps Engineer mi to skutočne pomáha poskytovať našim zákazníkom lepšie riešenie a udržateľnejší produkt.“

PROCES​​​​​​​ PODÁVANIA ŽIADOSTÍ