Les escrocs utilisent de fausses offres d'emploi, de faux sites Internet et des e-mails de phishing pour amener les candidats à divulguer des informations ou transférer de l'argent. Les fausses offres d'emploi sur les réseaux sociaux (p. ex. Facebook) ou les faux site Internet comportent souvent les incitations suivantes :

• Repas gratuits
• Délivrance de visas pour le pays de destination
• Vols gratuits vers le pays de destination
• Tout le monde peut postuler et aucune formation n'est nécessaire

Les fausses offres d'emploi et les faux site Internet invitent le candidat à postuler par e-mail/sur WhatsApp/par SMS etc. Le nom et la mise en page des e-mails sont copiés à partir de ceux de DHL afin qu'ils paraissent dignes de confiance. Au cours des communications, on demande aux candidats de fournir des données personnelles telles qu'une copie de leur passeport ou de tout document semblable et de transférer de l'argent (frais d'inscription, contrôle de sécurité, etc.). 

DHL ne demande jamais aux candidats de transférer de l'argent à l'avance !

Si le contenu d'un e-mail est suspect ou si l'expéditeur est inconnu, nous vous conseillons d'observer les consignes de sécurité suivantes :

• N'ouvrez pas de pièces jointes et n'exécutez pas les fichiers envoyés avec l'e-mail.
• Ne cliquez pas sur un lien dans l'e-mail.
• Ne répondez jamais à l'expéditeur.
• Ne saisissez jamais vos données d’accès DPDHL si vous n'êtes pas convaincu(e) que vous visitez le bon site Internet.

Afin de lutter efficacement contre les activités frauduleuses, envoyez les e-mails suspects sous forme de pièce jointe (faites-les glisser dans un nouvel e-mail) à l'adresse phishing-dpdhl[at]dhl.com. Des captures d'écran, les URL de contenus suspects, des photos ou d’autres éléments de preuve peuvent être utiles, mais l'e-mail d'origine, en pièce jointe et non pas seulement transféré, est la preuve la plus efficace.